Teori Komunikasi 

Najwa Almira Rachman 

KPI 2E / 1860304241012 

    Teori komunikasi adalah kajian ilmiah yang mempelajari proses penyampaian pesan antara individu, kelompok, atau massa serta dampaknya terhadap penerima pesan. Littejohn menyatakan bahwa teori komunikasi adalah sekumpulan pemikiran kolektif yang ditemukan dalam keseluruhan teori, terutama yang berkaitan dengan proses komunikasi. Memahami teori-teori komunikasi tentunya dapat membantu kita dalam mengembangkan keterampian komunikasi yang lebih efektif dan memahami dinamika komunikasi dalam berbagai situasi. Saya akan merekontruksi beberapa teori komunikasi yang sudah cukup saya pahami, berikut diantaranya:

1. Teori Agenda Setting 

    Teori Agenda Setting adalah konsep dalam ilmu komunikasi yang menjelaskan bagaimana media massa memiliki kekuatan untuk menentukan isu-isu apa yang penting dan layak diperhatikan oleh publik. Dikembangkan oleh Maxwell McCombs dan Donald Shaw pada tahun 1972, teori ini berfokus pada hubungan antara pemberitaan media dan persepsi publik terhadap isu tertentu. 

    Menurut McCombs dan Shaw, media massa tidak hanya memberitakan peristiwa, tetapi juga mempengaruhi masyarakat dengan menetapkan agenda—yaitu, isu-isu yang dianggap penting dan layak dibicarakan. Dengan menyoroti isu tertentu secara intensif, media dapat membentuk persepsi publik mengenai prioritas dan urgensi suatu masalah.

Proses agenda setting melibatkan beberapa tahapan:

1. Media Agenda: Isu-isu yang diberitakan oleh media massa.

2. Public Agenda: Isu-isu yang dianggap penting oleh publik.

3. Policy Agenda: Isu-isu yang menjadi perhatian pembuat kebijakan

berikut studi kasus lain yang menggambarkan penerapan teori Agenda Setting dalam konteks media massa di Indonesia:

Study Kasus 

Kasus pembunuhan yang melibatkan Ferdy Sambo, seorang pejabat tinggi Polri, mengguncang Indonesia dan menjadi headline di berbagai media. Pemberitaan yang masif ini menunjukkan bagaimana media massa dapat mempengaruhi opini publik dengan menyoroti isu tertentu secara intensif, sesuai dengan teori Agenda Setting.

2. Teori Regulasi Diri 

Teori komunikasi regulasi diri (self-regulation in communication) merupakan pendekatan yang menjelaskan bagaimana individu mengelola perilaku, pikiran, dan emosi mereka dalam konteks komunikasi untuk mencapai tujuan tertentu. Teori ini banyak digunakan dalam psikologi komunikasi, komunikasi interpersonal, dan juga dalam konteks pembelajaran, organisasi, serta media sosial. Regulasi diri (self-regulation) adalah proses internal individu dalam mengontrol dan mengarahkan perhatian, emosi, motivasi, dan perilaku mereka agar selaras dengan tujuan atau norma sosial.

Adapun proses regulasi diri menurut Albert Bandura antara lain : 

1. Receiving (penerimaan pesan)

2. Evaluating (pengolahan informasi)

3. Searching (pencarian solusi) 

4. Formulating (tujuan)

5. Implementing (pelaksanaan) 

6. assesing (pengukuran) 

Study Kasus

Dina adalah seorang mahasiswa semester akhir yang sedang menyusun skripsi. Suatu hari, dia menerima email dari dosen pembimbing yang memberikan kritik pedas terhadap bab 3 yang ia kirimkan. Dosen tersebut menulis bahwa metodologinya “lemah dan tidak layak diteruskan”. Dina merasa kaget dan kecewa.

Analisis berdasarkan ttahapan proses regulasi diri

1.  Receiving (Penerimaan Pesan)

Dina membaca email dari dosennya yang mengandung kritik keras. Pada tahap ini, emosi awal seperti kecewa dan merasa gagal mulai muncul.

 "Metodologi kamu masih sangat lemah. Revisi secara total!"

2. Evaluating (Pengolahan Informasi)

Alih-alih langsung merespons dengan nada defensif atau menyerah, Dina memutuskan untuk merenung. Ia menilai bahwa meskipun bahasanya keras, inti pesannya adalah permintaan perbaikan logis.

 Dina memisahkan antara isi kritik dan nada penyampaian.

3.  Searching (Pencarian Solusi)

Dina kemudian mencari solusi:

• Membaca ulang referensi tentang metodologi.

• Bertanya pada teman yang sudah bimbingan.

• Mencari contoh skripsi yang metodologinya kuat.

4.  Formulating (Penetapan Tujuan)

Dina menetapkan tujuan:

"Saya ingin memperbaiki Bab 3 dengan referensi yang valid dan struktur yang lebih kuat agar dosen puas dan saya bisa lanjut ke Bab 4."

5.  Implementing (Pelaksanaan Tindakan)

Dina mulai menyusun ulang Bab 3 berdasarkan referensi baru. Ia juga menulis ulang email balasan ke dosennya dengan nada profesional:

“Terima kasih atas masukannya, Pak. Saya sudah revisi metodologi sesuai arahan dan menambahkan referensi A dan B. Mohon dicek kembali.”

6.  Assessing (Pengukuran Hasil)

Dosen kemudian membalas dengan komentar yang jauh lebih positif:

“Sudah jauh lebih baik. Sekarang lanjutkan ke Bab 4.”

Dina mengukur keberhasilan dari respon dosen,

 Teori ini membantu individu mengelola emosi, pikiran, dan perilaku dalam proses komunikasi, sehingga mampu merespons situasi secara lebih bijaksana dan tidak impulsif.

3. Teori Komunikasi Antar Budaya 

    Teori komunikasi antar budaya (intercultural communication theory) adalah kajian dalam ilmu komunikasi yang mempelajari bagaimana orang-orang dari latar belakang budaya yang berbeda berinteraksi, menyampaikan pesan, dan memahami satu sama lain. Teori ini penting karena perbedaan budaya dapat memengaruhi cara berpikir, berbicara, berperilaku, serta cara menafsirkan pesan. Komunikasi antar budaya adalah proses pengiriman dan penerimaan pesan antara individu atau kelompok dari budaya yang berbeda. Tujuannya adalah mencapai pemahaman bersama, meskipun terdapat perbedaan nilai, norma, bahasa, dan simbol budaya.

Konsep-konsep utama dalam teori komunikasi antar budaya antara lain :

1. Perbedaan Nilai Budaya (Cultural Values)

2. High-Context vs Low-Context Communication

3. Dimensi Budaya Hofstede

4. Stereotip dan Prasangka

5. Shock Budaya (Culture Shock)

Study Kasus 

    Seorang mahasiswa Indonesia kuliah di Amerika. Di kelas, ia cenderung diam karena terbiasa menghormati guru sebagai otoritas. Namun, dosen Amerika menganggapnya tidak aktif dan kurang kritis. Ini contoh perbedaan budaya pendidikan dan gaya komunikasi yang bisa menyebabkan miskomunikasi.

    Dengan mempelajari lebih mendalam terkait teori komunikasi ini, dapat meningkatkan kesadaran lintas budaya, dan  membangun toleransi dan empati terhadap perbedaa.